為深入踐行司法為民宗旨,提升檢察服務(wù)質(zhì)效,市南區(qū)人民檢察院近日正式啟用全新打造的“一站式”檢察服務(wù)大廳。這一創(chuàng)新舉措不僅整合了多項(xiàng)檢察職能,更特別設(shè)立了專業(yè)化的安全咨詢服務(wù)窗口,標(biāo)志著檢察機(jī)關(guān)在便民利民、風(fēng)險預(yù)警與社會治理方面邁出了堅實(shí)一步。
新啟用的“一站式”檢察服務(wù)大廳位于市南區(qū)檢察院一樓,環(huán)境明亮、標(biāo)識清晰、功能分區(qū)明確。大廳集案件受理、控告申訴、法律咨詢、國家賠償與司法救助申請、律師接待、信息公開等多項(xiàng)服務(wù)于一體,打破了以往業(yè)務(wù)分散辦理的格局,真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個門、辦所有事”的服務(wù)目標(biāo)。市民只需來到大廳,便可根據(jù)指引快速找到對應(yīng)窗口,享受高效、便捷的“一站式”服務(wù)體驗(yàn),極大節(jié)省了時間和精力。
本次升級的最大亮點(diǎn)之一,是強(qiáng)化并前置了“安全咨詢服務(wù)”功能。該服務(wù)并非僅局限于傳統(tǒng)的法律條文解釋,而是拓展至更廣泛的社會安全領(lǐng)域。具體而言,服務(wù)內(nèi)容包括:
為確保服務(wù)質(zhì)量,“一站式”大廳配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的檢察官和助理輪值接待,并引入了智能導(dǎo)訴系統(tǒng)、自助查詢終端等信息化設(shè)備。群眾可通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行預(yù)約和咨詢。安全咨詢服務(wù)尤其注重前瞻性和主動性,旨在將檢察職能從“事后追訴”向“事前預(yù)防”延伸,變“等案上門”為“送法上門”,積極參與社會治理創(chuàng)新。
市南區(qū)檢察院“一站式”檢察服務(wù)大廳的啟用與安全咨詢服務(wù)的強(qiáng)化,是檢察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、深化檢務(wù)公開、主動服務(wù)大局的重要體現(xiàn)。它不僅是物理空間的整合,更是司法理念與服務(wù)模式的革新。通過提供精準(zhǔn)、貼心、專業(yè)的檢察產(chǎn)品,該舉措將進(jìn)一步拉近檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的距離,增強(qiáng)司法公信力,為營造更加安全、穩(wěn)定、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境與社會環(huán)境貢獻(xiàn)檢察力量。市南區(qū)檢察院將繼續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié),傾聽群眾反饋,讓“一站式”大廳真正成為傳遞司法溫情的窗口、化解社會矛盾的樞紐和保障公共安全的堡壘。
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更新時間:2026-01-18 16:26:59